Slik bruker du handlingsveilederen

Hvis du jobber direkte med barn og unge, er det viktig å følge med på trivsel og utvikling. Handlingsveilederen viser hvordan vi skal handle og samarbeide med gravide, barn, unge og foreldre.

Handlingsveilederen gir konkrete rutiner, fremgangsmåter og verktøy. Den viser steg for steg hvordan vi avklarer bekymringer og setter inn tiltak – både i egen tjeneste og sammen med andre.

Nivå 0: Definer og avklar bekymringen

  1. 1. Definer bekymringen

    Noen signaler kan være uklare og vanskelige å tolke. Bruk skjemaene og veiledningen under «Tilhørende verktøy» for å sette ord på hva du er bekymret for. 

    Snakk med barnet eller ungdommen om det du har observert. Ved behov, drøft med en kollega for å avklare om bekymringen bør tas videre til leder.

    Ansvar: Alle ansatte
    Frist: Innen to uker

    Tilhørende verktøy

  2. 2. Avklar bekymringen

    Avklar bekymringen for deg selv, gjerne sammen med en kollega. Hvis du er usikker, eller saken er alvorlig eller kompleks, skal du avklare den med nærmeste leder.

    Bestem om saken skal følges opp, og hvem som tar kontakt med foresatte.

    Ansvar: Alle ansatte
    Frist: Innen én uke

    Tilhørende verktøy

  3. 3. Del bekymringen med foresatte

    Snakk med barnet og/eller foreldrene for å få mer informasjon og innsikt.

    Vurder om samtalen skal være med barnet først, med foreldrene først, eller som en felles samtale. Dette avhenger av hva bekymringen gjelder.

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer
    Frist: Innen fire uker

    Tilhørende verktøy

  4. 4. Avklar behov for videre oppfølging

    I dialogen med barnet og foreldrene vurderer du om bekymringen er reell, og om tiltak skal settes inn.

    NB: Du kan også på nivå 0 søke råd hos andre tjenester – husk samtykke fra foreldrene.

    Hvis det er behov for tiltak, gå videre til Nivå 1.

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer
    Frist: Innen to uker

    Tilhørende verktøy

  5. 5. Avslutt saken

    Hvis saken ikke skal følges opp videre, avslutter du den. Minn barnet og foreldrene om at de kan ta kontakt igjen hvis nye utfordringer oppstår.

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer
    Frist: Innen to uker

    Tilhørende verktøy

Nivå 1: Tiltak i egen tjeneste

  1. 1. Definer problemstillingen

    Beskriv utfordringene og hvorfor tiltak er nødvendig. Forbered deg til møtet med barnet og foreldrene.

    Sørg for at barnet blir involvert – enten ved å delta i møtet eller komme med forslag på andre måter.

    Husk å innhente samtykke fra foreldrene (bruk samtykkeskjema).

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer

    Tilhørende verktøy

  2. 2. Skap felles forståelse

    Hold et samarbeidsmøte med barnet og foreldrene.

    • Lag en felles analyse av bekymringen og hva som opprettholder utfordringen.
    • Bli enige om konkrete mål og tiltak, og skriv referat.
    • Avtal tiltak både i hjemmet og i tjenesten.
    • Sett tidspunkt for evalueringsmøte.

    Hvis barnet ikke deltar på møtet, avklar hvem som informerer barnet og hvordan barnet får si sin mening.

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer

    Tilhørende verktøy

  3. 3. Iverksett tiltak

    Gjennomfør tiltakene som avtalt og dokumenter dem.

    Forbered evalueringsmøtet. Barnet har rett til å si sin mening i alt som gjelder det, og barnets mening skal tillegges vekt. Avklar hvem som snakker med barnet før evalueringen.

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer i samarbeid med ledelse

    Tilhørende verktøy

  4. 4. Evaluer tiltakene

    Hold evalueringsmøtet. Diskuter om tiltakene har endret barnets situasjon og om målene er nådd.

    Husk å få med barnets opplevelse av endring.

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer i samarbeid med ledelse

    Tilhørende verktøy

  5. 5. Beslutning om veien videre

    Etter evalueringen tar dere en beslutning:

    • Hvis tiltakene har hatt ønsket effekt: Avslutt saken med et avslutningsnotat.
    • Hvis tiltakene har delvis effekt: Fortsett med tiltakene eller juster dem. Gå tilbake til nivå 1, trinn 3.
    • Hvis tiltakene ikke har effekt: Vurder om det trengs hjelp fra andre tjenester.
      • Inviter til møte på trinn 2 eller meld saken inn til sentralt tverrfaglig møte.
      • Husk å innhente samtykke fra foreldrene før du involverer andre tjenester.

    Ansvar: Pedagogisk leder/lærer

    Tilhørende verktøy

Nivå 2: Tverrfaglig samarbeid

  1. 1. Oppstart – tverrfaglig møte

    Barnet trenger hjelp fra en annen tjeneste i tillegg til skole eller barnehage. Når foreldrene har gitt samtykke, tar du kontakt med den aktuelle tjenesten.

    Skolen eller barnehagen inviterer til og gjennomfører et samarbeidsmøte med den aktuelle tjenesten, foreldrene og barnet. Formålet med møtet er at tjenestene skal koordinere innsatsene som iverksettes og jobbe etter felles målsetninger.

    Saken presenteres og drøftes. Avtal hvem som har ansvar for hvert tiltak. Lag et møtereferat med oversikt over mål og tiltak. Sett tidspunkt for evaluering.

    Ansvar: Skolen/barnehagen inviterer, leder møtet og skriver møtereferat. Det avklares hvem som holder i saken videre.

    Tilhørende verktøy

  2. 2. Iverksett tverrfaglige tiltak

    Gjennomfør tiltakene som avtalt, i samarbeid med barnet og foreldrene.

    Forbered evalueringsmøtet.

    Barnet har rett til å si sin mening i alt som gjelder det, og barnets mening skal tillegges vekt. Avklar hvem som snakker med barnet før evalueringen.

    Ansvar: Tjenesten som er ansvarlig for tiltak har ansvar for gjennomføring av tiltak og dokumentasjon.

    Tilhørende verktøy

  3. 3. Evaluer tiltakene

    Hold evalueringsmøtet. Diskuter om tiltakene har endret barnets situasjon og om målene er nådd.

    Husk å få med barnets opplevelse av endring.

    Ansvar: Hovedansvarlig tjeneste har ansvar for gjennomføring av felles evalueringsmøte.

    Tilhørende verktøy

  4. 4. Beslutning om veien videre

    Etter evalueringen tar dere en beslutning om veien videre:

    • Tiltakene har hatt ønsket effekt: Avslutt saken og skriv avslutningsnotat.
    • Tiltakene har delvis effekt: Fprtsett med tiltakene eller juster dem. Gå tilbake til nivå 2, trinn 1.
    • Tiltakene har ikke effekt: Det er behov for hjelp fra flere eller andre tjenester.
      • Vurder samarbeidspartnere, skriv henvisninger og inviter til møte på nivå 3.
      • Det kan også være aktuelt å drøfte saken i samarbeidsmøtet mellom kommunen og BUP.

    Ansvar: Hovedansvarlig for saken i samarbeid med skole/barnehage og øvrige hjelpeinstanser.

    Tilhørende verktøy

Nivå 3: Tverrfaglig oppfølging

  1. 1. Oppstartsmøte

    Når foreldrene har gitt samtykke, inviterer den som har hovedansvar for saken til et samarbeidsmøte med familien og alle involverte tjenester.

    I møtet:

    • Drøft bekymringen og mulige løsninger.
    • Gå gjennom hvilke tiltak som er forsøkt, hvilke som pågår, og hva som er evaluert.
    • Avklar videre samarbeid: hvem gjør hva, og hvem har hovedansvar for koordinering.

    Ansvar: Den tjenesten som er ansvarlig for saken i samarbeid med foreldre, skole/barnehage og øvrige tjenester.

    Tilhørende verktøy

  2. 2. Planlegg tiltak

    Lag en plan for tiltak sammen med barnet, foreldrene og aktuelle tjenester.

    Avklar:

    • Hvilke tiltak som skal videreføres
    • Hvem som har ansvar for hvert tiltak
    • Rekkefølge og samtidighet i tiltakene

    Hvis barnet ikke deltar på møtet, avtal hvem som informerer barnet og hvordan barnet får si sin mening.

    Ansvar: Samarbeidende instans i saken som har hovedansvar.

    Tilhørende verktøy

  3. 3. Iverksett koordinerte tiltak

    Gjennomfør tiltakene som avtalt.

    Hver tjeneste dokumenterer sine tiltak i egne journalsystemer.

    Ansvar: Tjenestene som har ansvar for tiltak har ansvar for gjennomføring av tiltak og dokumentasjon.

  4. 4. Evaluering

    Hold evalueringsmøtet. Diskuter om tiltakene har endret barnets situasjon og om målene er nådd.

    Husk å få med barnets opplevelse av endring.

    Ansvar: Den som har ansvar for saken skal innkalle til evalueringsmøte. Hver enkelt tjeneste har ansvar for evaluering av egne tiltak i samarbeid med familien.

    Tilhørende verktøy

  5. 5. Beslutning om veien videre

    Etter evalueringen tar dere en beslutning om veien videre:

    • Tiltakene har hatt ønsket effekt: Avslutt saken og skriv avslutningsnotat.
    • Tiltakene har delvis effekt: Fortsett med tiltak på nivå 1 eller nivå 2.
    • Tiltakene har ikke effekt: Viderefør tiltak på nivå 3 eller sett inn nye tiltak.

    Hvis barnet har store behov for hjelp over tid, eller det er alvorlig bekymring for barnet, må barneverntjenesten kobles inn. På dette nivået kan det også være aktuelt å drøfte saken i samarbeidsmøte mellom kommune og BUP.

    Ved behov for koordinerte tjenester over tid skal det vurderes om det er behov for å opprette en ansvarsgruppe, og om barnet har krav på individuell plan (IP) og koordinator. Ha ekstra fokus på behov for informasjonsoverføring i forbindelse med disse overgangene.

    Når barneverntjenesten har fattet vedtak om tiltak, overtar barnevernet ansvaret for koordinering eller koordinator ved opprettelse av IP.

    Ansvar: Den som er ansvarlig for saken i samarbeid med instansene og foreldrene.

    Tilhørende verktøy