Bakgrunn
De pårørendes innsats har stor betydning for innbyggernes helse, mestring og livskvalitet. I Lillestrøm kommune skal pårørende i alle aldre oppleve trygghet i rollen sin og møtes med respekt, likeverd, trygghet og støtte. Pårørendes erfaringer er viktige for hvordan kommunen utvikler og utfører sine tjenester.
Siden forrige plan ble vedtatt i 2023, er det gjennomført et systematisk arbeid for å videreutvikle pårørendearbeidet.
Last ned hele PDF-versjonen av handlingsplanen
Formål
Denne planen skal bidra til at pårørende opplever støtte, forutsigbarhet og anerkjennelse i sin rolle, og at de møtes av tjenester som er helhetlige, tilgjengelige og godt koordinerte. Den skal tydeliggjøre felles mål og prioriterte innsatsområder på tvers av tjenestene, slik at arbeidet blir mer systematisk, kunnskapsbasert og preget av et felles verdigrunnlag.
Det skal være tydelig hvor man som pårørende kan henvende seg, og man skal erfare at hjelpen er tilgjengelig, relevant og trygg. Kommunen har som ambisjon at medarbeidere som møter pårørende skal være kompetente, vise forståelse og handlekraft, og bidra til gode og trygge prosesser for familier i ulike livssituasjoner.
Målet er at pårørende skal oppleve å bli sett, inkludert og anerkjent – og at deres erfaringer bidrar til utviklingen av gode og bærekraftige tjenester i Lillestrøm kommune.
Innsatsområder
- Videreutvikling og styrkning av pårørendearbeidet for barn, unge og familier
- Videreutvikling og styrking av tilbud for voksne som pårørende
- Pårørendesenter med koordinerende funksjoner