Nå kartlegger vi hvordan byggesaksbehandlingen kan forbedres
5. februar sender vi ut en undersøkelse til et utvalg inn- og utbyggere i Lillestrøm kommune. Tilbakemeldingene skal brukes til å forbedre tjenesten.
Den som får en e-post fra Lillestrøm kommune kan derfor trygt følge lenka og delta i undersøkelsen. Innbyggere som har avsluttet byggesaken sin i 2025 kan bli trukket ut til å delta. Det vil også firmaer og utbyggere som har hatt mange byggesaker i kommunen det siste året.
Brukerundersøkelsen er en standardisert undersøkelse fra Bedrekommune. Bedrekommune er et verktøy for å måle opplevd kvalitet gjennom bruker-, innbygger- og medarbeiderundersøkelser.
Dette er ett av flere tiltak vi gjør for å forbedre byggesaksbehandlingen. I tillegg vil vi blant annet digitalisere byggesaksbehandlingen ytterligere, og forbedre nettsidene som handler om byggesak.