Kommunestyret i Lillestrøm kommune vedtok i juni 2025 å innføre en ordning med fritt brukervalg for hjemmesykepleie og praktisk bistand (hjemmehjelp).
Les saksdokumentene fra kommunestyret her
Hva er fritt brukervalg (brukervalgordningen)?
Fritt brukervalg betyr at du kan velge hvilken leverandør som skal komme hjem til deg og gi hjemmesykepleie eller praktisk bistand.
Du kan velge mellom:
- Kommunens egen hjemmetjeneste
- Den private leverandøren 2Care som kommunen har avtale med
Merk: Du velger ikke hvilken person som kommer hjem til deg – bare hvilken leverandør som leverer tjenesten.
Ordningen starter i mars 2026.
Hvordan fungerer det?
- Lillestrøm kommune har ansvar for tjenesten.
- Kravene til den private leverandøren 2care er de samme som til kommunens egen tjeneste.
- Hjelpen du har fått innvilget endres ikke, uansett hvem du velger.
- Egenandelen for praktisk bistand er den samme hos begge leverandører.
- Kommunen leverer alle tjenester på natten, uansett valg av leverandør.
Informasjon til brukere
Alle som har vedtak om hjemmesykepleie eller praktisk bistand får et informasjonsbrev i desember 2025. Brevet forklarer hva ordningen går ut på, og hvordan du kan bytte leverandør hvis du ønsker det.
Hvem gjelder ordningen for?
- Alle med vedtak om hjemmesykepleie eller praktisk bistand.
- Gjelder ikke for personer som bor i kommunal, bemannet bolig.